[摘要] 日前，有权威机构对全国3000多名红木家具消费者进行调研，结果显示红木产品目前大的消费群体依然是一二线城市的30岁以上人群；消费者对红木家具售后服务满意度较上年有所下降，制假售假仍是投诉多的问题。
日前，有权威机构对3000多名红木家具消费者进行调研，结果显示红木产品目前大的消费群体依然是一二线城市的30岁以上人群；消费者对红木家具售后服务满意度较上年有所下降，制假售假仍是投诉多的问题。 众所周知， “造假”一直是许多行业的痼疾，近年来，随着互联网的迅猛发展，制假售假行为变得更隐蔽，红木市场同样如此。 制假售假步入隐蔽地带 “一些商家用贴皮料、夹心料，外面是真料，里面不是；或者看得见的地方用好料，看不见的地方用边角料，甚至把贵的木料和便宜的木料混在一起使用。而根据行业标准，边角料不能用于红木家具生产，所以上述行为应该认定为制假售假行为。”调查发现，2015年红木家具的造假手段更加隐蔽。 那么，该如何才能杜绝这种现象呢？业内人士认为，要诀还在于部件的标准化和工艺的规范化。一般而言，红木家具的“榫、雕、磨、涂”等传统工艺对现代制造水平的要求很高，一些小厂家利用简陋的机器作业，降低成本，导致“榫、雕、磨、涂”很难完成，后只能用边角料、粘合和螺钉等拼凑了事。 作为业内的领军企业，连天红一开始以勇揭行业黑幕成名，一度沦为行业公敌。其 “不折不扣、按斤论价、终身无理由退货”也绝不只是口号，而是真正做到了生产上不折不扣，销售中按斤论价，售后终身无理由退货，此外，连天红采取原材料透明、生产过程开放、不加盟不代理全部采取直营模式在业内堪称稀有。 据红木巨头连天红新闻发言人白云介绍，为了保证边边角角也能做到真材实料，连天红百年家装在产品的榫卯结构上下了许多功夫。“近300人的设计团队及4000多名产业工人历时7年，在做家具的基础上做家装，在做工艺品的基础上做标准件，精心打造上万个家装标准件，使传统的榫卯机构在现代制造体系目前得以保存，同时整件产品品质也做到完整真实。” 制假售假危害消费者健康 白云认为，制假售假不是简单的非法牟利的问题，它大的危害是有损消费者健康。红木作为高档用材，品性自然环保、养生保健，不仅可以制作家具用来欣赏、使用、收藏，亦可作为中药材，治病防病。我国自古就有 “摆乌木、睡紫檀、坐酸枝、用鸡翅”的说法，古代很多帝土将相都喜欢红木家具，就是因为红木家具不仅美观还能养生。但如果用上了劣质胶水、油漆等化工产品或劣质边角料，不仅达不到养生效果，还会影响消费者身体健康。 据悉，连天红百年家装系列红木家具产品的标准件与标准件之间全都是采用榫卯结构衔接的，不存在市场上大范围使用的有毒胶水，即使在家装中的榫卯结构处及拼版处使用了极少量胶水，却也是进口的不含甲醛的无毒胶水。并且，连天红从采购建材到室内设计，从施工装修到添置家具的整个流程，均可确保天然健康环保，不会对人体产生任何危害。 红木养生的根本是产品的货真价实。为了保障这一点，连天红建立了全产业链保障机制。 据悉，连天红在做中式宫廷家具时，拒绝上漆上色，拒绝各种行业潜规则，坚持天然环保，如今在做家装这块，亦是坚持初衷，百年不变!其取材天然环保，全球采购家装原材料，既有优质红木以及同等属性的珍贵硬木又有天然奢华真丝、天然环保的棉麻壁布等;工艺天然环保：经过取材、烘干、开榫、磨光等十几项工序确保原生态不开裂难腐蚀，且不上色不上漆，合理地遵循几百年前中式皇家宫廷标准;施工天然环保，从采购建材到室内设计，从施工装修到添置家具的整个流程，均可确保天然健康环保。 
（为了保证边边角角也能货真价实 连天红在榫卯上下足工夫）
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